« Diriger, enseigner et soigner sont trois missions impossibles. Cet adage de Sigmund Freud peut s’interpréter en considérant que ces trois missions sont essentielles à la vie humaine, mais qu’elles sont impossibles à réaliser complètement. Elles sont condamnées à l’inachèvement. Le travail avec de nombreux directeurs et cadres hospitaliers pendant des décennies confirme pleinement qu’en ce sens diriger est « impossible » mais il montre également qu’on peut progresser dans cette mission.
En matière de direction ou d’encadrement, le progrès repose sur le développement de trois dispositions d’esprit fondamentales :
- La disposition au combat
- La disposition à la concertation « pour de vrai »
- La disposition à élaborer collectivement la loi et à la faire respecter